Política de Privacidad de Sol y Sal Tours
Fecha de entrada en vigencia: 30 de agosto de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo Sol y Sal Tours recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de los usuarios de nuestro sitio web y servicios de tours en Ecuador.
1. Información que Recopilamos Para poder ofrecer nuestros servicios, recopilamos la siguiente información personal que nos proporcionas directamente:
- Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de reserva: Detalles del tour, fechas de viaje, número de personas, y preferencias especiales.
- Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito o información de otros métodos de pago.
- Información demográfica: Nacionalidad y edad.
- Comunicaciones: Información contenida en las comunicaciones que nos envías, como correos electrónicos o mensajes.
2. Uso de la Información Recopilada Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y confirmar tus reservas de tours.
- Comunicarnos contigo sobre tu reserva, incluyendo confirmaciones, actualizaciones y cambios.
- Prestar el servicio de tour que has adquirido.
- Personalizar tu experiencia y ofrecerte tours o servicios relevantes.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
3. Divulgación y Transferencia de Información Podemos compartir tu información personal con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios (ej. operadores de tours locales, procesadores de pagos).
- Autoridades legales: Si es necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
4. Tus Derechos (De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador) Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a saber si estamos procesando tus datos personales y a obtener una copia de ellos.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de eliminación (o «derecho al olvido»): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recopilados.
- Derecho de oposición y suspensión del tratamiento: Puedes oponerte a que tus datos sean usados para ciertos fines.
5. Seguridad de los Datos Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado a tus datos.
6. Cambios a esta Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
7. Contacto Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: salsoltours@gmail.com
- Dirección: Ecuador